Politica de livrare

Politica de livrare

Ultima actualizare: 18 octombrie 2026.

Unde livrăm

Cercelușe livrează în toată lumea.

Echipa noastră lucrează din România.

Cost de livrare

Costul de livrare este 40 RON.

Comenzile de 210 RON sau mai mult au livrare gratuită.

Plata se face cu cardul sau cu PayPal.

Termen de livrare

Termenul de livrare este de 4 zile lucrătoare.

Termenul maxim de livrare este de 7 zile lucrătoare.

Adresa de livrare

Verifici adresa înainte să finalizezi comanda.

Numele și adresa trebuie scrise complet.

Ne scrii la support@cerceluse.store dacă adresa conține o greșeală.

Urmărire și întârzieri

Ne scrii la support@cerceluse.store pentru informații despre coletul tău.

Menționezi în e-mail numărul comenzii.

Întârzierile pot apărea din cauza transportatorului.

Livrare nereușită

Transportatorul poate returna coletul dacă nu te găsește.

Ne scrii la support@cerceluse.store dacă livrarea a eșuat.

Colet lipsă sau deteriorat

Verifici coletul la primire.

Ne scrii la support@cerceluse.store dacă coletul lipsește.

Ne scrii la support@cerceluse.store dacă coletul a ajuns deteriorat.

Ajutor

Singurul canal de contact este support@cerceluse.store.

Răspundem în zilele lucrătoare.

Produsele au garanția producătorului.

Returul se face în 30 de zile.