Întrebări frecvente
Cercelușe vinde bijuterii și accesorii handmade de la Margeluta.dincristal, CrisFeather Accesorii, dualstax, Old Skipper, Frank 1967, THE-RUBZ, Rafini și Engelsrufer.
Cupon de reducere
Cum folosesc codul CERCELUSE17?
Introdu CERCELUSE17 în câmpul de cupon pentru 17% reducere. Reducerea se aplică automat la total după introducere.
Câtă reducere primesc cu CERCELUSE17?
Codul CERCELUSE17 oferă 17% reducere la comandă. Codul acoperă toate produsele din coș.
Pot folosi codul de mai multe ori?
Codul se folosește o singură dată pe comandă. Pentru o comandă nouă introdu codul din nou.
Livrare
Unde livrați?
Livrăm în toată lumea. Comanda pleacă spre adresa trecută la finalizare.
Cât costă livrarea?
Comenzile de 210 RON sau mai mult au livrare gratuită. Comenzile sub 210 RON plătesc 40 RON pentru livrare.
În cât timp ajunge comanda?
Livrarea durează între 4 și 7 zile lucrătoare. Dacă ai întrebări despre colet scrie la support@cerceluse.store.
Retur și garanție
În cât timp pot returna un produs?
Ai 30 de zile pentru retur. Produsul se returnează prin poștă.
Cine plătește transportul de retur?
Tu plătești transportul de retur. Primești rambursare integrală după recepție.
Ce fac dacă produsul ajunge defect?
Scrie la support@cerceluse.store în zilele lucrătoare. Returul este gratuit când produsul este defect.
Produsele au garanție?
Produsele au garanția producătorului. Din partea magazinului primești retur în 30 de zile, cu rambursare integrală.
Asistență
Cum vă contactez?
Ne contactezi prin e-mailul de asistență support@cerceluse.store. Răspundem în zilele lucrătoare.
Ce informații să includ în e-mail?
Include numărul comenzii și motivul mesajului. Îți scriem noi cu pașii următori.